Varstvo podatkov

PRAVILNIK O ZASEBNOSTI

I. Komu je namenjen pravilnik o zasebnosti?

  1. Vallis MG d.o.o. s sedežem v Kamniku („Vallis MG d.o.o. ”, „Družba”) posebno pozornost namenja zasebnosti uporabnikov, ki uporabljajo spletno mesto www.lecka.net („Spletno mesto”). Če uporabljate Spletno mesto, je Pravilnik o zasebnosti namenjen prav vam..
  2. V Pravilniku o zasebnosti boste našli podatke o tem, kako uporabljamo osebne podatke, ki nam jih posredujete, kako jih zaščitimo in katere pravice in dolžnosti vam pripadajo.
  3. Ne pozabite, da če Pravilnika o zasebnosti ne sprejmete, ne boste mogli uporabljati Spletne trgovine Lecka.net, vključno s tem, da ne boste imeli možnosti oddajanja naročil.
  4. Zasebnik o pravilnosti je del pravilnika Spletne trgovine Lecka.net.

II. Kdo zbira moje osebne podatke?

  1. Upravljavec osebnih podatkov, ki jih navedete, je Vallis MG d.o.o. s sedežem v Kamniku (1241 Kamnik, Ljubljanska cesta 45).
  2. V primeru vprašanj v zvezi s Pravilnikom o zasebnosti ali splošnih vprašanj v zvezi z varstvom osebnih podatkov, nam pišite na naslov info@lecka.net ali na naš poštni naslov: Vallis MG d.o.o, Ljubljanska cesta 45, 1241 Kamnik.

III. Kako se zbirajo moji osebni podatki?

1. Če obiščete Spletno mesto Lecka.net, se računalniški podatki o vašem obisku zbirajo samodejno, to so zlasti: a. IP naslov, b. vrsta operacijskega sistema, c. vrsta/tip brskalnika. Za sam obisk našega Spletnega mesta ni potrebno navajanje kakršnih koli podatkov z vaše strani, niti ne osebnih podatkov. 2. Drugi podatki se zbirajo prostovoljno na drug način, npr. po telefonu, faksu, e-pošti, preko obrazca za naročanje novic, samo takrat, če nam sami želite takšne podatke posredovati npr. za namene priprave pogodbe, naročila za novice ali oddaje naročila. S temi sredstvi nam lahko posredujete svoje osebne podatke, kot so npr.: a. ime in priimek, b. naslov e-pošte, c. telefonska št., d. naslov prebivališča, e. naslov za dostavo, f. podatki, potrebni za izvedbo plačila za naročene izdelke. 3. Vaši osebni podatki se zbirajo tudi med registracijo vašega računa v Spletni trgovini Lecka.net ali ob sklepanju nakupa. 4. Če povzamemo, vaše osebne podatke lahko zbiramo in nato obdelujemo za namene:

  1. sklepanja in izvajanja prodajne pogodbe za naše izdelke (in v zvezi s tem tudi za namene računovodstva);
  2. varstva pred morebitnimi zahtevki iz naslova prodajne pogodbe in za uveljavljanje pravic iz naslova prodajalčeve garancije;
  3. odgovora na vaša vprašanja (če ste nam po telefonu ali v pismu posredovali povpraševanje o ponudbi in/ali prosili za pripravo ponudbe);
  4. trženja lastnih izdelkov (če ste naša Stranka, vaše osebne podatke za trženjske namene smemo obdelovati v okviru t.i. zakonitega interesa, na isti podlagi uporabljamo orodja za sekundarno trženje na podlagi piškotkov (datotek cookies), v drugih primerih temelji naša trženjska dejavnost na vaši privolitvi);
  5. pošiljanja novic – če ste se nanje naročili.

IV. Kako izgleda zbiranje podatkov za izvedbo naročila?

  1. Preden v Spletni trgovini Lecka.net oddate naročilo, lahko ustvarite svoj račun v tej trgovini, kar olajša oddajanje naslednjih naročil.
  2. Za registracijo računa morate navesti svoj naslov e-pošte, ki bo vaše uporabniško ime, in geslo za zaščito vašega računa.
  3. Če se boste odločili, da oddate naročilo v naši Spletni trgovini, bomo potrebovali tudi naslednje vaše podatke: ime in priimek, naslov prebivališča, po potrebi drug naslov za dostavo, naslov elektronske pošte, telefonska številka. Poleg tega lahko Spletna trgovina Lecka.net zbira podatke o vaši kreditni kartici v primeru, da izberete možnost plačila za naročilo s kreditno kartico in pri tem imate ustvarjen račun v trgovini. Spletna trgovina lahko zbira tudi podatke o EMŠO uporabnikov za namene njihove kreditne ocene v primeru, če izberete možnost »plačilo na račun«.
  4. Vaše podatke, opisane v prejšnji točki, zbiramo za namene sklenitve z vami prodajne pogodbe in njene izvedbe ter za računovodske namene.
  5. Brez navedbe podatkov, naštetih v točki IV.3. ne moremo skleniti prodajne pogodbe z vami.
  6. V primeru naročila novic in soglasja za njihovo pošiljanje vas prosimo samo za navedbo vašega naslova e-pošte, na katerega bomo pošiljali informacije. V okviru preventivnega zdravstvenega varstva in v skladu s priporočili proizvajalcev se naslov e-pošte ali telefonska številka, ki ste ju navedli, lahko uporablja tudi za namene opozarjanja o bližajočem se roku za menjavo leč.
  7. Naročilo na novice lahko v vsakem trenutku prekličete tako, da kliknete povezavo za preklic naročila, ki je v nogi vsakega sporočila z novicami.

V. Na kakšen način se podatki zbirajo samodejno? Kaj so piškotki (datoteke cookies)?

  1. Kot smo že omenili, ob vašem obisku naše Spletne trgovine samodejno zbiramo nekatere vaše podatke. Te podatke zbirajo t.i. piškotki (»Piškotki«).
  2. Piškotki so datoteke, ki se pošljejo na vaš računalnik ali drugo napravo med obiskom Spletnega mesta ali Spletne trgovine.
  3. Piškotki nam omogočajo shranjevanje in preverjanje vaših preferenc. Zaradi teka lahko med drugim izboljšamo rezultate vašega iskanja, zagotovimo ustreznost informacij in izdelkov, ki se vam prikažejo, in shranjevati seje prijavljenih uporabnikov.
  4. Piškotki ne modificirajo in ne spreminjajo nastavitev v strojni in programski opremi, ki jo uporabljate.
  5. Ne pozabite, da imate pravico odkloniti uporabo Piškotkov z naše strani (lahko jih blokirate).
  6. Če želite blokirati piškotke, priporočamo, da izberete ustrezne nastavitve v svojem spletnem brskalniku.
  7. Ponavadi piškotki se lahko izbrišejo v brskalniku z uporabo možnosti »briši zgodovino« in označitvijo piškotkov s pomočjo potrditvenega polja ali z blokiranjem v brskalniku možnosti prenosa piškotkov.
  8. Obveščamo vas, da uporaba Spletnega mesta brez sprememb nastavitev brskalnika pomeni, da soglašate, da uporabljamo piškotke. Ustrezno sporočilo o tem se vedno samodejno prikaže ob prvem obisku določenega uporabnika na Spletnem mestu ali v Spletni trgovini Lecka.net. Blokiranje Piškotkov ali njihovo brisanje lahko povzroči, da bodo nekatere možnosti Spletne trgovine nedostopne (npr. shranjevanje gesla za prijavo na Račun, samodejno izpolnjevanje polj obrazca za naročilo).
  9. Podatki, ki jih samodejno zbiramo s pomočjo piškotkov, se bodo uporabljali za:
  1. anonimno analizo obnašanja uporabnikov Spletne trgovine Lecka.net; b) zbiranje demografskih podatkov o uporabnikih;
  2. individualizacijo vsebine Spletne trgovine Lecka.net. Želimo svoje ponudbe kar najbolje prilagoditi vašim preferencam in potrebam, zato individualizacija vsebine Spletne trgovine Lecka.net pomeni, da bomo izdelke, ki se vam bodo prikazovali na Spletnem mestu kot priporočeni, prilagajali temu, kar ste si ogledali prej ali katere izdelke ste že pred tem pri nas kupili. Če ne soglašate s takšno individualizacijo vsebine, lahko spremenite nastavitve brskalnika ali nam pišete na naslov info@lecka.net in podate ugovor.

VI. Katere druge tehnologije za spremljanje obnašanja na spletnem mestu uporabljamo?

A. Google Analytics (cookies) – analize statistik spletnega mesta

  1. Google Analytics uporablja tehnologijo »cookies« za omogočanje analize virov prometa in načina, kako se uporabniki obnašajo na Spletnem mestu.
  2. Google na svojih strežnikih zbira podatke, pridobljene z namestitvijo piškotkov na napravi, in te podatke uporablja za ustvarjanje poročil in nudenje drugih storitev, povezanih s prometom in uporabo Spleta.
  3. Družba Google lahko te podatke posreduje tudi tretjim osebam, če bo za to zadolžena na podlagi zakonodaje ali v primeru, če te osebe podatke obdelujejo v imenu Google.
  4. Ti podatki so le gradivo za statistično analizo in za mehanizme odpravljanja sistemskih napak, zato podatki iz piškotkov se na noben način ne združujejo z drugimi podatki, ki nam jih posredujete

B. Dnevnik

  1. Poleg piškotkov Spletna trgovina lahko zbira podatke, ki jih običajno zbirajo upravitelji spletnih sistemov v obliki t.i. dnevnikov.
  2. Podatki, vsebovani v dnevniki, lahko obsegajo med drugim vaš IP naslov, vrsto platforme in spletnega brskalnika, ponudnika spletnih storitev in naslov spletne strani, s katere ste prišili v Spletno trgovini Lecka.net.
  3. Nekatere podstrani Spletne trgovine Lecka.net in druga sredstva za sporazumevanje lahko vsebujejo t.i. »web beacons« (elektronske slike). Web beacons omogočajo pridobivanje med drugim naslednjih podatkov: IP naslov računalnika, na katerem ste odprli spletno stran z nameščenim web beacon, URL številko strani, čas nalaganja strani, vrsto brskalnika in podatke, vsebovane v piškotkih za namene ocenjevanja učinkovitosti naših oglasov. Ti podatki se bodo arhivirali in uporabljali za statistično analizo in oceno globalnega prometa uporabnikov Spletne trgovine Lecka.net. Ti podatki se ne bodo združevali z osebnimi podatki, ki jih posredujete.

VII. Za katere namene se uporabljajo osebni podatki, ki ne izhajajo iz Piškotkov? Ali se komu posredujejo?

1. Osebni podatki, ki nam jih posredujete, se uporabljajo za: a. sklenitev in izvedbo Prodajne pogodbe in za namene garancije in uveljavljanje pravic iz garancije, b. izvedbo Naročila in pošiljanje Blaga, c. vodenje računovodstva, ki ga zahteva zakonodaja, d. trženjska dejanja, e. sprejemanje morebitnih opomb in vprašanj. 2. Če je to nujno potrebno za izvedbo zgoraj navedenih dejanj, se vaši osebni podatki lahko posredujejo drugim subjektom. V takšnih primerih obseg posredovanih podatkov je omejen na nujno potreben minimum. Takšno posredovanje se lahko zgodi samo ob našem soglasju, na podlagi sklenjene pogodbe in samo tistim, ki zagotovijo, da se bodo vaši podatki ustrezno varovali in obdelovali v skladu z zakonom. To pomeni, da se vaši osebni podatki posredujejo:

  1. kurirskim službam,
  2. osebam, ki vodijo točke za prevzem blaga;
  3. plačilnim sistemom.

3. Če ste prebivalec Evropske unije, nobenih vaših podatkov ne posredujemo zunaj Evropskega gospodarskega prostora. 4. Če privolite, da uporabljamo vaše osebne podatke za namene pošiljanja trženjskih informacij (npr. novic), se bodo vaši podatki zbirali in uporabljali za trženjske namene, in sicer za pošiljanje informacij o ponudbah, akcijah in podobno. 5. Če niste naša Stranka in niste privolili v sprejemanje trženjskih informacij po e-pošti, sms-ih ali po telefonu, se bodo vaši osebni podatki, ki nam jih posredujete (npr. našemu delavcu ali svetovalcu) neposredno npr. preko klicnega centra, uporabljali izključno za stik z vami, nudenje potrebne pomoči in za namene izvajanja pogodbe, sklenjene med vami in nami. 6. Če ste naša stranka, lahko vas v okviru t.i. zakonitega interesa kontaktiramo za namene oglaševanja lastnih izdelkov. Če ne želite, da vas kontaktiramo po telefonu ali e-pošti, vam smemo pošiljati samo pisno gradivo po tradicionalni pošti ali prikazovati slike v Spletni trgovini Lecka.net, ko se vanjo prijavite. V okviru teh trženjskih dejanj individualiziramo tudi vsebino spletne trgovine, o čemer je govora v točki V.9.c. zgoraj.

VII. Pridržki v zvezi z obdelavo podatkov

  1. Obveščamo vas, da bomo IP naslove uporabnikov, ki obiščejo Spletno trgovino Lecka.net, zbirali za namene diagnosticiranja tehničnih težav s strežnikom in ustvarjanja statističnih analiz (npr. iz katere regije dobimo največ obiskov).
  2. Podatki, pridobljeni na zgoraj opisani način, se lahko uporabljajo za upravljanje in izpopolnjevanje Spletne trgovine Lecka.net.
  3. Podatke, pridobljeni na zgoraj opisani način, lahko posredujemo drugim subjektom za namene priprave statistik uporabe Spletne trgovine Lecka.net. V takšnem primeru se ne bodo posredovali nobeni podatki, ki bi omogočali vašo identifikacijo.

VIII. Ali imam dostop do svojih osebnih podatkov? Ali lahko prekličem prej podano soglasje za sprejemanje trženjskih informacij?

  1. Ne pozabite, da vam v vsakem trenutku pripada pravica dostopa do vaših osebnih podatkov. Lahko brezplačno dobite kopijo vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo.
  2. Lahko od nas v vsakem času dobite tudi informacije:

a. o namenu obdelave vaših podatkov, b. katere vrste podatke obdelujemo, c. komu posredujemo vaše podatke, d. kako dolgo nameravamo hraniti vaše podatke. 3. Imate pravico do: a. popravljanja svojih podatkov, b. izbrisa ali omejitve vaših osebnih podatkov, če jih več ne potrebujemo za namene, za katere ste nam jih posredovali (za izvajanje naročil in s tem povezane računovodske in arhivske namene), ali če ste preklicali soglasje za njihovo obdelavo ali ugovarjate zoper obdelavo vaših podatkov za trženjske namene. 4. Lahko v vsakem času prekličete svoje soglasje za sprejemanje po e-pošti trženjskih informacij in/ali soglasje za telefonski stik za trženjske namene. To lahko naredite na štiri načine:

  1. soglasje lahko prekličete po telefonu tako, da pokličete naš klicni center: +38640709650,
  2. soglasje lahko prekličete tudi po e-pošti tako, da nam pišete na naslov info@lecka.net,
  3. v nogi vsakega sporočila z našimi novicami je tudi povezava za preklic, s klikom katere lahko prekličete naročilo na novice.
  4. trženjska soglasja (novice in sms obvestila) lahko prekličete tudi z spremembo ustreznih nastavitev vašega Računa v zavihku »Obvestila« v Spletni trgovini Lecka.net.

5. Lahko podate tudi popoln ugovor zoper obdelavo vaših podatkov za trženjske namene. 6. Od trenutka, ko potrdite naročilo, se podatki, uporabljeni za oddajo naročila, ne morejo več spremeniti. 7. Ne moremo spreminjati tudi podatkov, ki se zbirajo samodejno. 8. Svoje osebne podatke lahko spreminjate potem, ko se registrirate in prijavite na svoj Račun v Spletni trgovini, in sicer v nastavitvah vašega računa. 9. Izbris vaših podatkov smemo odkloniti, če so ti potrebni za uveljavljanje naših zahtevkov ali za zaščito pred takšnimi zahtevki ali če to zahteva zakonodaja.

IX. Ali so moji osebni podatki zaščiteni?

  1. Vaše osebne podatke zaščitimo z uporabo organizacijskih in tehničnih sredstev, ki so potrebna in ustrezna za preprečevanje tveganja kršitve vaših pravic ali svoboščin.
  2. Vaše osebne podatke zaščitimo zlasti pred posredovanjem nepooblaščenim osebam ter pred uničenjem in izgubo.
  3. Spletna trgovina Lecka.net je zaščitena z gesli, dostop do nje pa imajo samo pooblaščene osebe.
  4. Dodatno je pretok podatkov med vami in Spletno trgovino Lecka net šifriran.
  5. Varnost pošiljanja podatkov zagotavlja uporaba protokola prenosa SSL (Secure Socket Layer v3). SSL omogoča šifriranje podatkov pred pošiljanjem iz vašega brskalnika in dešifriranje potem, ko ti varno prispejo na strežnik, na katerem je nameščena Spletna trgovina Lecka.net.
  6. Ne pozabite, da ste dolžni svoje geslo za prijavo na Račun v Spletni trgovini Lecka.net ustrezno zaščiti pred razkritjem tretjim osebam.

X. Ali je odgovornost za varstvo osebnih podatkov v nekaterih primerih omejena?

  1. Ne pozabite, da ne odgovarjamo za tveganja, povezana z razkritjem z vaše strani vašega uporabniškega imena ali gesla za Račun v Spletni trgovini Lecka.net tretjim osebam (tudi v primeru njune nepravilne zaščite) ali z omogočanjem uporabe vašega računa na drug način.
  2. Če opazite, da je vaš račun v Spletni trgovini Lecka.net uporablja nepooblaščena oseba, ali če opazite kakršno koli drugo kršitev pravil varne uporabe Spletne trgovine Lecka.net, nas o tem obvestite po e-pošti na naslov info@lecka.net ali po telefonu na številko +38640709650.
  3. Ta dokument (Pravilnik o zasebnosti) ne velja za storitve in izdelke drugih subjektov kot je Vallis MG d.o.o., ki so na voljo v Spletni trgovini Lecka.net v skladu z načelom vzajemnosti ali za tiste, ki niso namenjeni doseganju trženjskega namena.

XI. Zaključne določbe

  1. V vsakem času se imate pravico pritožiti zoper naše ravnanje z vašimi osebnimi podatki.
  2. Ta Pravilnik o zasebnosti začne veljati z dnem 25.5.2018.

Komentarji

Dodaj komentar